その他/トラブル発生時
- ｢他の端末でログイン中です｣と表示されてログインできない。
- SEGA IDでログインできない。
- オンライン対戦中に、回線が途切れてしまいました。
- MYアイテムやショップを開いた際にエラーが発生しタイトル画面に戻される。
- 不具合を見つけました。
- ゲームをアンインストールした場合、今まで使用したアバターなども消えますか？
- 不具合報告をしたいのですが、DirectX診断ログの取り方がわかりません。
- ゲーム画面が動かなくなった。
- インストール時に、エラーが表示され続行できません。
- ゲームを起動しようとすると、強制終了します。
- 「エラーが発生しました。タイトル画面に戻ります。」と表示される。
- ゲームの起動時にエラーが表示され起動できません。
- ゲーム中に、強制終了することがあります。
- メニュー画面で各種ボタンの位置がずれている。
- 「アプリのバージョンが古いです。」と表示され起動ができない。（PC版）
- ログイン時に「IDかパスワードが違います。」と表示される。
- プレイヤーズサイト内で古い告知記事を見ることができません。
- MJM-IDのパスワードを紛失してしまいました。再発行はできますか？
- iOS版で獲得したアイテムやMJチップ・GOLD・カジノチップがAndroid版/PC版で表示されません。
- 段位認定戦をプレイしても公式リーグのスコアに反映されません。
- 入手したアイテムが見当たりません。
- リザルト画面でメモリ不足と表示されてしまう。
- ゲームを起動すると画面が黒く表示され進行しない。（PC版）
- 再起動を行ってもバージョンが更新されない。