その他/トラブル発生時
- 動画視聴ができない(PC版)
- ｢他の端末でログイン中です｣と表示されてログインできない。
- 「エラーが発生しました。タイトル画面に戻ります。」と表示される。
- SEGA IDでログインできない。
- iOS版で獲得したアイテムやMJチップ・GOLD・カジノチップがAndroid版/PC/PCブラウザ版で表示されません。
- 入手したアイテム、アバターが見当たりません。
- ゲームの動作が重い、強制終了する
- 「ブラックジャック」プレリリース第3弾でダブルゲームがプレイできない
- 対局中の画面が正しく表示されない
- 動画視聴ができない(PCブラウザ版)
- ゲームが起動できない(PCブラウザ版)
- カードが装備できない/装備するとエラーが発生する
- 不正行為、迷惑行為を報告したい
- 条件を達成しても「MJチップをGET」の報酬が獲得できない
- チップGETガチャが利用できない
- Android/PC/PCブラウザ版で獲得したアイテムやMJチップ・GOLD・カジノチップがiOS版で表示されません。
- カジノプレイ中に動かなくなった
- 音声・実況が聞こえない
- 「ログインに失敗しました。入力内容を確認してください。」と表示されます。
- オンライン対戦中に、回線が途切れてしまいました。
- MYアイテムやショップを開いた際にエラーが発生しタイトル画面に戻される。
- 不具合を見つけました。
- ゲームをアンインストールした場合、今まで使用したアバターなども消えますか？
- 不具合報告をしたいのですが、DirectX診断ログの取り方がわかりません。
- ゲーム画面が動かなくなった。
- インストール時に、エラーが表示され続行できません。
- ゲームを起動しようとすると、強制終了します。
- ゲームの起動時にエラーが表示され起動できません。
- 【PC版】ゲーム中に、強制終了することがあります。
- メニュー画面で各種ボタンの位置がずれている。