下記の操作で改善されるかお試しください。
■「Microsoft Edge WebView2 ランタイム」がインストールされているかをご確認ください。
インストールされていない場合には下記からインストールを行い、再度動画視聴をお試しください。
Microsoft Edge WebView2
※エバーグリーンブートストラップをダウンロードすると、「MicrosoftEdgeWebview2Setup.exe」がダウンロードされます。
■「Windows Update」をインストールして改善されるかをお試しください。
1.画面の左下にある検索フォームに「更新プログラムの確認」と入力
2.表示される「更新プログラムの確認」をクリック
3.利用可能な更新プログラムがある場合は「ダウンロード」&「インストール」を選択してください。
※Windowsのバージョンや、更新状態によっては表示されるメッセージが異なる場合があります。